[acquisti] #MORPHEBRUSHES su #BeautyBay

Tra le newsletter a cui sono iscritta c’è anche quella di ||BeautyBay.com|| . Spesso non le apro neanche, invece qualche giorno fa sono stata attratta dall’oggetto “Morphe promo”: non sono adeguatamente informata sui pennelli di questo marchio, ma ricordo che quando ho “abbandonato” il blog si iniziava a parlare di Morphe Brushes nei vari blog/canali YT. Senza pensarci troppo ho quindi deciso di acquistare qualche pennello, scegliendone 3 tra quelli facenti parte dell’offerta 3×2 e poi, già che c’ero, acquistandone altri due di cui necessitavo (un blending brush classico -che torna sempre utile- e uno per labbra, che costa molto poco!).

BEAUTY BAY - MORPHE 3 FOR 2

Offer applies to selected lines only for a limited time. Offer will automatically update in the shopping basket. The lowest value item will be free.

Le spese di spedizione (quelle non tracciate, che in Italia arrivano mediante posta tradizionale) definite International Saver (5-7 Days) sono gratis per gli ordini minimi di 18€ , altrimenti questi sono i costi attuali (tabella tratta dalla pagina www.beautybay.com/delivery)

||click per ingrandire||

E’ la prima volta che ho acquistato da questo sito. Il metodo di pagamento esclude PayPal (peccato, perché io sono pigra e mi scoccio di andare a prendere in borsa la carta XD), è necessario quindi inserire i dati della propria carta di credito, nel mio caso la PostePay (Visa). Viene inviata la One Time Password al numero di cellulare corrispondente alla carta, in modo che l’acquisto sia sicuro. L’importo di addebito sull’estratto conto viene segnato in Sterline e questo viene esplicitato sotto il totale in Euro nella schermata di conferma dell’ordine, che si apre dopo che il pagamento è andato a buon fine e sulla quale viene trascritto il numero dell’ordine.

Immediatamente si riceve un’e-mail di conferma dell’ordine, che contiene il riepilogo dei prodotti acquistati e il numero di ordine.

Ho ordinato nella serata di martedì 9 Maggio (più o meno alle ore 19:00), il mattino successivo alle 09:00 una e-mail mi ha avvisato che il mio pacchetto era stato spedito. Il pacco è arrivato il mattino di giovedì 18 maggio tramite Posta “tradizionale” (il postino ha lasciato il pacchetto senza aver bisogno di firme).

Ho acquistato:

  • R33 Round Blender Brush (5.70€)
  • M433 Pro Firm Blending Fluff Brush (7.70€)
  • E32 Elite II Oval Concealer Brush (8.90€)
  • M430 Duo Fibre Crease Brush (4.50€ – gratis)
  • M170 6 Oval Lip Brush (2.50€)

A conti fatti ho pagato ogni pennello 5 €!

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ordine NEW LOOK + scarpe in saldo H&M [abbigliamento]

Una delle cose che ho imparato e che mi sento in dovere di condividere è la regola del

non indugiare troppo se hai addocchiato qualcosa da Forever21 o New Look

Recentemente (grazie a /per colpa 😛 di Giorgia, autrice del blog Morbida, la vita!) mi sono decisa a fare un ordine da NEW LOOK: mi piacevano 3 vestitini, ma dato che prima non sapevo quale taglia prendere e poi ero indecisa se acquistarli tutti, nel giro di 3 giorni sono finite le taglie.

Tranne di questo:

Non è una stampa che se la vedo penso “è fatta per me” ma mi è piaciuta subito!

Già che c’ero ho ordinato anche un applicatore per ciglia finte…non certo indispensabile ma mi incuriosisce!

NEW LOOK è una catena di negozi di abbigliamento ed accessori (c’è anche la sezione beauty) per donne e uomini. C’è anche lo shop online inglese, i prezzi sono indicati sia in sterline che in euro (bisogna scegliere in alto tra le due bandiere UK ed EU), purtroppo le due opzioni non sono conciliabili, cioè tutta la navigazione del sito (compreso il login ed il “track your order”) è condizionata dalla scelta di una o dell’altra “bandiera” quindi se si sceglie di avere i prezzi in sterline si potrà accedere al proprio account solo mettendo le credenziali dopo aver scelto la bandiera UK (non si è capito mi sa…eventualmente fatemi domande).

ORDINARE è semplicissimo. Dopo avere effettuato l’acquisto e il pagamento (io ho scelto PayPal) si ricevono 3  e-mail:

  • Your order [numero] is confirmed – di conferma della ricezione dell’ordine contiene un resoconto degli acquisti ed il numero identificativo dell’ordine (l’ho ricevuta poche ore dopo aver efftuato l’ordine)
  • Your order [numero] is on its way – dal contenuto uguale alla precedente, avvisa che l’ordine è stato preparato e spedito e le indicazioni per tracciare il pacco (l’ho ricevuta due giorni dopo la precedente)
  • Thank you for your order – è la fattura dell’ordine (Customer Invoice) che contiene essenzialmente le stesse informazioni della prima e-mail (l’ho ricevuta il giorno dopo la precedente)

Ho poi ricevuto una quarta e-mail il giorno stesso in cui ho ricevuto l’ordine (ieri) che contiene un sondaggio per dare il proprio feedback dell’esperienza dell’ordine. Nel proprio |account| sul sito è possibile monitorare lo stato del proprio ordine alla sezione “‘Track My Order'”, nel mio caso non sono riuscita a tracciarlo perchè (me ne sono resa conto dopo) la spedizione che ho scelto è quella tradizionale che non ha il tracking number.

I metodi di pagamento sono

Metodo e spese di spedizione sono a scelta: £5.00 per la Europe (5 – 7 working days) – quella che ho scelto io- , il pacco mi è arrivato in 7 giorni tramite posta tradizionale, senza firma.

Se si effettua un ordine superiore a 55£ si ottengono le spese di spedizioni (worldwide) gratuite.

Altre interessanti info su NEW LOOK ed altri negozi online di abbigliamento/accessori nel post di Giorgia {click} !

Nella mia wishlist sono rimasti:

Ed ora scarpe *_* Da piccola mi incantavo davanti alle vetrine delle calzature!

Venerdì scorso dopo l’esame sono passata da H&M giusto per vedere se c’era qualcosa di nuovo dato che è tanto che non ci passavo: l’azzurro puffo è uno dei colori proposti per la primavera/estate… il mio colore preferito da sempre! Non ho comunque comprato nulla (per ora, le cose mi piace provarle con calma e non avevo molto tempo), ma ho visto queste deco a 3€ (in saldo, prezzo iniziale 29,95€)! Mi chiamavano, non potevo lasciarle lì!!

Il vestito che ho comprato è “abbinabile” a décolleté nere, beige/nude, blu…io lo vedo anche con queste! “Staccano” molto, voi che dite?

Che cosa ne pensate degli acquisti online di abbigliamento? Da diffidente dello shopping online negli ultimi anni invece sono diventata cliente… per quanto riguarda però l’abbigliamento preferisco provare le cose, per ora ho acquistato “alla cieca” (ma sempre informandomi quanto più possibile) questo vestitino e due paia di jeans {FOREVER21, qui} e mi è andata bene!

Altri miei acquisti recenti (non online): https://mymakeupbox.wordpress.com/2013/01/06/saldi-gennaio-2013-acquisti-soprattutto-accessori/

ATTENZIONE:

una ragazza mi ha segnalato che da oggi in edicola con la rivista ELLE (numero di Marzo) ci sarà in allegato il minisize del mascara Chanel “Le Volume”!

Fino a lunedì non passerò in edicola, fatemi sapere se lo comprate 😉

Buon sabato!!

InterCHARM 2012 – info biglietti e codici riduzione

Ciao!! Finalmente riesco a mettermi al pc e scrivere un po’! Mi mancava!!

Nell’ultimo periodo ho solo scritto di |passaparola!|, ma le promozioni vanno diffuse subito! 😉

Questo post invece, come quello di ieri {https://mymakeupbox.wordpress.com/2012/10/04/intercharm-milano-2012-info-e-nonvedoloradiandarci/}, riguarda InterCHARM, che si svolgerà questo fine settimana in FieraMilanoCity (MM1 Lotto).

Nello specifico voglio dedicarlo ad informazioni sui biglietti e sull’acquisto, perchè credo possa interessare a chi, come me, non fa parte del settore ma ha piacere di partecipare a questo evento.

CODICI RIDUZIONE

Come ho scritto nel post di ieri, oltre al costo “intero” del biglietto, il codice INVITO consente l’accesso gratuito alla manifestazione ed è distribuito dalle aziende espositrici ai clienti top, mentre esistono anche dei codici RIDUZIONE che consentono di acquistare il biglietto ad una tariffa scontata.

Queste sono le TARIFFE:

ciao sono CyberTonta e non so usare Paint.

Quando ho chiesto info sulla possibilità di partecipare come visitatrice privata, la PR che ha risposto alla mia e-mail è stata molto gentile e mi ha fornito un codice riduzione. Ieri le ho scritto nuovamente per chiederle se posso avere qualche codice riduzione da inoltrare a qualcuna di voi ma non ho (ancora) ricevuto risposta.

Tuttavia, ieri mattina ho ricevuto 2 e-mail, da parte di due ragazze, che mi hanno contatta per girarmi dei codici riduzione che sono stati dati a loro. Apro una piccola parentesi perchè il gesto di queste due ragazze mi ha davvero fatto un enorme piacere nella loro semplicità e generosità:

grazie di cuore a Valentina e Jessica {http://jesslan.wordpress.com/per il loro gesto!! Valentina mi ha inviato un codice riduzione che, finito di scrivere questo post, invierò a Lina (che me l’ha richiesto commentando sotto il post su InterCharm di ieri), mentre Jessica me ne ha inviati 2 che girerò a chi me li chiederà secondo la modalità che segue:

per correttezza e trasparenza, invito chi fosse interessata a ricevere UN codice riduzione a commentare sotto questo post (nel blog non su facebook!) inserendo il proprio indirizzo e-mail nel campo e-mail [ciao, sono Capitan Ovvio!] e provvederò IO a contattare la persona all’indirizzo indicato. Inoltre, vorrei che commentasse chi sia effettivamente interessata alla manifestazione e che è sicura che andrà, per non togliere la possibilità a qualcun’altra!

Jessica dovrebbe avere altri codici riduzione, le info per contattarla sono in questo suo post: http://jesslan.wordpress.com/2012/10/01/intercharm-6-8-ottobre-2012-milano/

ACQUISTARE IL BIGLIETTO

Il biglietto è nominale. Innanzitutto si va su http://www.intercharm.it/site/IT/TICKET,I384.htm

Per poter acquistare il biglietto è necessario pre-registrarsi online e questo passaggio può essere fatto direttamente al momento di acquisto.

E’ possibile acquistare il biglietto direttamente in fiera (sia a tariffa intera che ridotta) ma si può risparmiare acquistando online.

Nella pagina che ho linkato si deve scegliere 1 dei 4 bottoni. Nel caso di |pre-registrati ed acquista online| si apre la pagina di pre-registrazione in cui va inserito il codice riduzione ed i propri dati (alla voce “attività” ho messo “altro”). Ogni codice riduzione permette di acquistare al massimo 25 biglietti (ognuno è NOMINALE). Avendo scelto di acuistare online il prezzo di un biglietto per un giorno mi è costato 13€ (invece tre giorni vengono 20€).

Successivamente si devono intestare i biglietti, inserendo nome-cognome-azienda (ho messo “nessuna”)-e-mail, qualifica (ho lasciato “altro”).

A questo punto si apre la pagina di riepilogo ed acquisto: vengono indicati i metodi di pagamento accettati (carta di credito). E’ possibile acquistare con la PostePay (in quanto fa parte di VISA). Si inseriscono i dati della carta e si conferma il pagamento.

L’ultimo step è la pagina della ricevuta del/dei biglietto/i: è necessario scaricare e stampare il file .pdf contenente il codice a barre che garantirà l’accesso in fiera. Lo stesso file verrà inviato via e-mail, ne basta una copia!

MI PREPARO PER INTERCHARM

…sono matta?! 😛

acquisti da ARCADIA NAIL ART

Ciao! 😀
Mentre state leggendo questo post io sono in viaggio verso il mare, in realtà proprio una toccata e fuga dato che già questa sera sarò di ritorno! Mentre scrivo mi è venuto in mente che non ho preso le infradito, spero di ricordarmene e non averle lasciate qui!
Pensavo di fare poi il TAG “che cosa c’è nella mia borsa da mare”, che ne dite?
In questo post volevo far vedere che cosa ho acquistato da Arcadia nail art.
Arcadia nail art è il nickname di una ragazza (Margareth) che fa videotutorial di nail art (appunto) su Youtube e vende nel sito che poi vi linko i prodotti che utilizza.
Ordinare è davvero molto semplice, non è richiesta la registrazione al sito.

GUIDA ALL’ACQUISTO

Cliccando sull’immagine di ogni prodotto in vendita si apre una pagina in cui sono contenute tutte le informazioni sul prodotto stesso, se lo si vuol acquistare è necessario cliccare su |add to cart|. Se si hanno codici sconto da utilizzare (come quello che poi vi dico) è necessario inserirlo nello spazio |Discount code|. A questo punto si seleziona “Italy” dal menù a tendina |Shipping to| e cliccando su |Update total| verrà visualizzata la cifra delle spese di spedizione ed il totale dell’ordine. I prezzi sono indicati in sterline (£). Nell’homepage del sito, sulla colonna a destra, c’è un pratico convertitore di valuta. Le spese di spedizione variano in base al Paese di consegna ed alla quantità di merce acquistata. Se è tutto ok, dopo aver selezionato |checkout| , si aprirà la pagina di PayPal su cui bisognerà effettuare il login (o la login?? Non l’ho mai capito!). Una volta compilati i campi e confermato il pagamento, sarà possibile tornare al sito/shop Arcadia, che avviserà con la frase “Your order has been successfully placed” che l’ordine  stato effettuato con successo.

I MIEI ACQUISTI

Ho ricevuto il pacchetto (proveniente dall’Inghilterra) dopo 4 giorni, tramite posta ordinaria (in una “busta con le bolle”):
Ho acquistato 2 ruote (ognuna costa 4,99£) e un piccolo set di decorazioni per unghie (1,50£):
In particolare, ecco le due ruote che ho scelto (purtroppo al momento sono entrambe sold out!):
Questa (La “Summer”) è stata creata appositamente su mia richiesta *_*
Thank you Margareth for your kindness!
 
Giusto per dare un’idea della dimensione delle ruote, ecco un confronto visivo con una ruota di ESSENCE (che non ho capito perchè sia fuori produzione)

PROMOZIONE

Come vi anticipavo, per tutto il mese di LUGLIO inserendo il codice SUMMERSALE si otterrà il 15% di sconto sul proprio ordine,
effettuando una spesa minima di 15£.
Buona giornata!

Shop online [siti da cui ho acquistato] info!

Scrivo questo post che penso e spero possa essere utile a chi vuole ordinare online: credo sia utile informarsi sui siti dove si effettuerà il proprio shopping online.

Innanzitutto personalmente mi trovo molto bene a pagare mediante Paypal e consiglio di fare altrettanto: i dati personali sono protetti dalla privacy e noi consumatori siamo maggiormente tutelati. Scegliendo di pagare con PayPal l’importo viene addebitato direttamente sulla carta di credito (Visa, Visa Electron, Mastercard) o prepagata (PostePay) assegnata. Tutte le info su questo metodo di pagamento (accettato ormai dalla quasi totalità dei venditori) {qui}. Per quanto rigurda la spedizione, se si sceglie la spedizione tracciata si riceverà via e-mail il tracking number, ovvero un codice per controllare la posizione del proprio pacco, per il cui ritiro è necessaria la firma. *Inoltre consiglio, nell’eventualità, di scrivere ai contatti indicati sui siti ma anche alle pagine facebook ufficiali dei vari rivenditori.

Ecco, in ordine alfabetico, i siti rivenditori di cosmetici da cui ho personalmente acquistato, da alcuni più di una volta, e relative info basilari ed opinione personale. Ovviamente per ognuno è necessaria la registrazione che consiglio di effettuare prima (e non durante) l’ordine, per pura praticità.

Ogni sito dispone di pagine apposite dedicate alle FAQs, condizioni di vendita, modalità di pagamento, tipo di spedizioni effettuate e relativi prezzi, pertanto consiglio di prenderne visione prima di effettuare l’acquisto!

Gli eventuali prezzi indicati sono relativi al periodo in cui ho scritto ogni singolo paragrafo.

Per qualsiasi domanda e/o chiarimento non esitate a chiedere in un commento.

www.bbcreamitalia.com

[ordine effettuato a Giugno 2013]

Sito italiano, con sede a Carpi (MO). Vende: bb cream Skin79/Missha/Lioele, Real Techniques, MUA Make-up Academy, QueenHelene, Tangle Teezer, Z Palette, Sleek, Blush Professional ed altri marchi.

Modalità di pagamento: PayPal, Ricarica PostePay, Bonifico anticipato, Contrassegno (costa 5,45€), BNL Positivity 

Minimo d’ordine: No

Spedizione:

– corriere assicurato (7,85€)

– corriere espresso, da me è arrivato GLS (4,88€)

– corriere fermo deposito 5,96€

Tempi di consegna: 1 giorno (24 ore)

* Servizio clienti: nel mio ordine tutto è filato liscio, non ne ho avuto bisogno.

www.cambree.de

Sito tedesco, quindi nessun problema di dogana. Rivendore di vari brand non reperibili in Italia tra cui (al momento in cui scrivo) Barry M, Sigma Makeup, Sleek, Red Cherry, Too faced, Jelly Pong Pong, Urban Decay, Essie, China Glaze, SpaRitual: vario ma non vasto assortimento, nel senso che di non tutti i brand ci sono tutti-tutti i prodotti.

Lingue disponibili per la navigazione: tedesco, inglese, italiano (cliccare sulla bandierina corrispondente in homepage).

Valuta disponibile: Euro (€)

Minimo d’ordine: NO

Modalità di pagamento: Paypal, bonifico.

Spedizione: tracciata a mezzo corriere.

* Servizio clienti: nel mio ordine tutto è filato liscio, non ne ho avuto bisogno.

www.cherryculture.com

Rivenditore USA di brand che non si trovao in Italia (ad esempio NYX, MILANI), purtroppo c’è l’incognita dogana. Su questo sito ho effettuato due ordini cumulativi con una mia amica, pertanto non riesco a scrivere nel dettaglio tutte le informazioni, ma chi avesse particolari domande mi lasci un commento. Nonostante il rischio dogana ho ricevuto entrambi i miei ordini (tempo di consegna circa 3 settimane) ma se avessi dovuto ordinare da sola non penso l’avrei fatto (causa spese di spedizione, dogana).

www.cliniqueitaly.it

[ordine effettuato a Gennaio 2013]

Sito italiano di cosmetici a marchio proprio.

Con ogni ordine è possibile ricevere gratuitamente 3 minitaglie di prodotti a scelta tra quelli disponibili.

Modalità di pagamento: PayPal (non so se ce ne siano altri)

Minimo d’ordine: No

Spedizione: corriere espresso (SDA) a tariffa fissa (indipendente da peso del pacco o dal numero di articoli) di 3€.

Tempi di consegna: 2/3 giorni

* Servizio clienti: nel mio ordine tutto è filato liscio, non ne ho avuto bisogno.

www.eyeslipsface.it

Shop online italiano del brand.

Lingue disponibili per la navigazione: inglese, italiano (cliccare sulla bandierina corrispondente in homepage)

Minimo d’ordine: NO

Modalità di pagamento: Paypal, Visa, Visa Electron (PostePay), MasterCard, EuroCard.

Spedizione: – tracciata a mezzo corriere Fedex  (European Sign for – 7,50€) oppure tramite posta ordinaria non tracciata (European standard – 5,25€).

Tempi di consegna: veloci (ho sempre scelto la Sign for)

Segnalo che l’azienda fa spesso promozioni ed offerte, segnalando i coupon promozionali (i codici da inserire prima di confermare l’ordine) sulla pagina facebook ufficiale del brand.

* Servizio clienti: nei miei ordini tutto è filato liscio, non ne ho avuto bisogno. Segnalo che la pagina facebook ufficiale italiana è molto ben gestita, quindi da questo punto di vista il customer service mi pare presente e buono.

http://www.nandida.com/

(ho ordinato a Novembre 2012)

Sito italiano di cosmetici creato dall’ Azienda Beauty Group s.r.l. che vende marchi made in Italy in esclusiva: IXIMA MAKEUP, OPERA MAKEUP

Modalità di pagamento: bonifico bancario oppure carta di credito (PostePay, Visa, Visa Electron, Mastercard) oppure PayPal. Ho avuto difficoltà con il pagamento, ma la cosa si è risolta in breve tempo grazie all’intervento del Servizio Clienti.

Minimo d’ordine: NO

Spedizione: 5,00€ (corriere espresso)

Tempi di consegna: 1 settimana

* Servizio clienti: ottimo! Se ne occupa personalmente una persona presente, gentile ed affidabile.

www.nevecosmetics.it

Sito italiano di cosmetici minerali a marchio proprio.

Modalità di pagamento – a seconda del tipo di spedizione prescelto: contrassegno (vi è un costo del servizio) oppure PayPal, carta Visa, Visa Electron e MasterCard.

Minimo d’ordine: Sì

Spedizione – 3 modalità: tracciata a mezzo corriere espresso (Bartolini BRT oppure raramente PosteItaliane / SDA) a tariffa fissa (indipendente da peso del pacco o dal numero di articoli) oppure tramite posta ordinaria non tracciata (tariffa indipendente dal peso del pacco o dal numero di articoli) oppure ritiro in sede gratuito.

Tempi di consegna: velocissimi!

* Servizio clienti: nei miei ordini tutto è filato liscio, non ne ho avuto bisogno. Segnalo che la pagina facebook ufficiale italiana è ben gestita, quindi da questo punto di vista il customer service mi pare presente e buono.

www.madamecosmetics.it

Rivenditore italiano di cosmetici ed accessori per il trucco e la nail-art di svariati brand. Al momento in cui scrivo l’azienda dispone di prodotti Catrice, Essence, Sleek ed alcuni a marchio proprio.

Minimo d’ordine: NO

Modalità di pagamento: PayPal, ricarica postepay, contrassegno (quest’ultimo previo accordo con lo staff e con un sovrapprezzo di 3 € in aggiunta al costo della spedizione con corriere SDA)

Spedizione solo in Italia: tracciata a mezzo corriere SDA oppure Raccomandata (Poste Italiane); Posta Prioritaria non tracciata (previa richiesta allo staff)

Spese di spedizione: variano in base al tipo di spedizione scelta, al peso dell’ordine e all’eventuale presenza di servizi aggiuntivi

Tempi di consegna: veloci

*Servizio clienti: ottimo. Nel mio primo ordine c’è stato un piccolo inconveniente presto risolto grazie alla grande disponibilità e cortesia di chi gestisce il sito. Inoltre rispondono in tempi molto brevi alle e-mail. Lo Staff è molto presente anche sulla loro pagina facebook ufficiale.

http://www.sigmabeauty.com/?Click=131565

(il link “strano “è perchè sono affiliata, quindi su ogni ordine effettuato grazie all’apertura del sito tramite il mio link percepirei un tot. sulla spesa effettuata. L’ho spiegato malissimo ma non saprei come altro scriverlo)

Ho personalmente ordinato dal sito alla fine di novembre, il pacco è partito nei primi giorni di dicembre e dopo 3 settimane è arrivato integro a casa, tramite posta ordinaria. Il sito è USA ma la dogana non ha fermato il pacco poichè è stato segnato come “gift”.

Sito USA di prodotti (pennelli ed altri cosmetici) a marchio proprio.

Modalità di pagamento: maggiori carte di credito e PayPal

Minimo d’ordine: NO

Spedizione – 2 modalità: tracciata oppure tramite posta ordinaria non tracciata (tariffa dipendente dal peso del pacco e dalla destinazione secondo questa tabella: https://www.sigmabeauty.com/SearchResults.asp?Cat=4 ). Viene inviata una e-mail quando il pacco viene messo in consegna.  Ho ordinato approfittando di una promozione che prevedeva la spedizione “classica” gratuita: il pacco mi è stato consegnato dal postino senza necessità di firma e senza aver avuto il tracking number.

Tempi di consegna (a me): 3 settimane (da inizio dicembre a prima di Natale)

Incognita dogana: sì. Ho specificatamente richiesto che il pacco venisse segnato come “gift” per evitare il fermo alla dogana, così è stato fatto. Credo però che sia abituale da parte dello Staff questa accortezza, certo richiederlo specificatamente (inserendo una nota all’ordine nell’apposito spazio prima di effettuare il pagamento) non fa male.

* Servizio clienti: temendo la dogana ho contattato il servizio clienti via e-mail all’indirizzo indicato sul sito. Risposte veloci, precise e chiare!

www.themakeupartistboutique.com

Rivenditore inglese (quindi nessun problema dogana) di prodotti cosmetici professionali gestito da 2 make-up artists. Al momento in cui scrivo i brand trattati sono YABY COSMETICS, OCC e BEAUTY SO CLEAN.

Lingue disponibili per la navigazione: inglese

Valuta disponibile: GB Pound (£)

Minimo d’ordine: NO

Modalità di pagamento: Paypal,

Spedizione: tracciata tramite Royal Mail, il pacco arriva mediante le Poste Italiane e per il ritiro è obbligatorio firmare la ricevuta.

Le spese di spedizione variano in base al numero di articoli acquistati e NON al loro peso : al momento “European Shipping: 1-10 items £4.99, 11-30 items £7.99 (we do not base our rates on weight so that your shipping remains as low as possible)”

* Servizio clienti: ottimo. Celeri nelle risposte alle e-mail, sono anche molto gentili e veloci nel rispondere alle domande poste sulla loro pagina facebook uffiale.

www.zoeva.de

[da Gennaio 2013 è cambiata l’organizzazione del sito, ma l’iter per l’ordine è rimasto simile]

Shop online dell’azienda tedesca (no dogana) di cosmetici a marchio proprio.

Lingue disponibili per la navigazione: inglese, tedesco (cliccare su EN oppure DE in homepage), italiano (dal 2012)

Minimo d’ordine: NO

Modalità di pagamento: Paypal, Bank transfer (= bonifico bancario??)

Spedizione: tracciata a mezzo corriere UPS (tracking number, necessità di firma alla ricezione del pacco)

Spese di spedizione: 7,50€ – alte per il tratto Germania-Italia (a mio avviso!) e fisse (indipendenti dal peso o dal numero degli articoli acquistati)

Tempi di consegna: veloci (dai 2 ai 4 giorni lavorativi)

* Servizio clienti: nel mio primo ordine (nel 2010) c’è stato un errore da parte dell’azienda ed il servizio clienti si è rivelato pessimo (nessuna risposta a diverse e-mail, modi quasi scocciati) ma poi la questione si è risolta (ho dovuto insistere parecchio!) nonstante l’aggravante del fatto che le comunicazioni erano in inglese. Con il secondo ordine tutto è filato liscio, e nell’ultimo anno (2011) l’azienda ha una pagina facebook tutto sommato buona (eventualmente contattateli lì).

Guida all’acquisto online: ZOEVA

Ciao! Durante l’anno appena trascorso ho fatto un paio di ordini ZOEVA, che è un sito tedesco che vende prodotti di make-up e che negli ultimi mesi ha notevolmente ampliato la gamma di prodotti disponibili: se fino a Novembre 2010 in esso era possibile acquistare solo pennelli singoli ed in set e palette (occhi, viso, labbra), ora la scelta è molto più varia e si possono trovare, oltre ai prodotti appena elencati, anche pigmenti, matite occhi e labbra, primer occhi, ciglia finte.

homepage del sito Zoeva.de

Come ordinare

[attenzione! Questa guida è stata scritta da me su mia iniziativa: non sono in nessun modo legata all’azienda, sono semplicemente una cliente]

E’ possibile navigare nel sito impostando la lingua preferita, tedesco |DE| o inglese |EN|, cliccando sul tasto corrispondente in alto. Anche se la lingua italiana non è disponibile, è molto intuitivo e semplice effettuare un ordine.

Io scelgo la lingua inglese e da qui in poi mi riferirò ai tasti in questa lingua.

Per poter acquistare è necessario registrarsi |CREATE AN ACCOUNT|! Io preferisco, e consiglio, per praticità, di iscriversi prima al sito e poi procedere con l’ordine.

I prodotti in vendita sono catalogati sotto le etichette |EYES|, |LIPS|, |FACE|, |BRUSHES&TOOLS|, |SETS|. Vi è anche la possibilità di visionare le ultime novità |NEW!| ed acquistare |GIFT CARDS| di vari valori.

Non elenco i vari prodotti disponibili, perché preferisco che questa guida rimanga neutrale: non tutti i prodotti ora disponibili potrebbero essere permanenti e soprattutto ci può sempre essere l’ampliamento della varietà di prodotti acquistabili!

Di seguito, oltre alla spiegazione verbale di come si effettua un ordine, allego delle immagini tratte da un ordine inventato appositamente per rendere questo “vademecum” il più completo e comprensibile possibile.

[EYES]: prodotti per occhi

[LIPS]: prodotti per labbra

[FACE]: prodotti per il viso (blush, correttori, contouring)

[BRUSHES&TOOLS]: pennelli singoli oppure in set & strumenti

[SETS]: palette abbinate (occhi/occhi, occhi/viso), per chi volesse acquistare 2 palette nello stesso ordine ed ottenere così un piccolo sconto sul prezzo di entrambe, che non guasta mai! 🙂

Ogni prodotto è corredato da immagini (passandoci sopra con il mouse, si attiva la funzione “zoom”) e, in alto a destra dello schermo, da 2 schede: una per la descrizione del prodotto e l’altra per i dettagli e l’elenco degli ingredienti.

Man mano che si scelgono i prodotti, si scrive nell’apposita casella vuota posta sotto |AMOUNT| [=quantità] quanti prodotti di questo tipo/colorazione si vogliono comprare (ad esempio 1 Mauritius, 2 Zen, 1 Opera) e quando si ha finito di scegliere, si clicca su |ADD TO BASKET| [=aggiungi al carrello]. Attenzione! Il prezzo indicato si riferisce ad UN SOLO prodotto!

come scegliere i prodotti sul sito Zoeva.de

Dopo aver cliccato su |ADD TO BASKET|, in alto dello schermo appare la possibilità di [continuare lo shopping] -|tasto blu|- oppure di [andare alla cassa] –|tasto rosso|-. Ogni volta che si clicca su |ADD TO BASKET| appare questa possibilità. In alto a sinistra viene visualizzato il proprio carrello indicante tra parentesi il numero dei prodotti presenti ed il totale (escluse le spese di spedizione!).

Una volta che si decide di concludere l’ordine, cliccando sul -|tasto rosso|- |PROCEED CHECKOUT| si apre l’elenco dei prodotti nel carrello. A questo punto, si controlla che i prodotti inseriti siano della colorazione e nella quantità prescelta. In questo passaggio è ancora possibile eliminare i prodotti dalla lista, cliccando sul cestino corrispondete al prodotto prescelto.

Sotto l’elenco prodotti si inserisce nell’apposita casella il Paese di consegna (ITALIA) e il metodo di pagamento (io scelgo Paypal [leggi post dedicato]). Automaticamente il sito aggiunge il costo delle spese di spedizione ed il modo di consegna, ovvero il corriere UPS.

Nel caso si sia in possesso di un codice sconto, questo è il momento per inserirlo nell’apposita casella! L’ultima cifra indicata è il totale comprensivo delle spese di spedizione.

Per procedere al pagamento, si clicca su |PROCEED CHECKOUT|.

La nuova pagina che si apre è quella del Login, nel caso non lo si abbia effettuato prima di iniziare l’ordine: è possibile accedere al proprio account oppure crearne uno, nel caso non si sia ancora clienti Zoeva. Dopo aver inserito tutte le informazioni (nome, cognome, e-mail, indirizzo di consegna |DELIVERY ADDRESS| ed indirizzo di fattura |BILLING ADDRESS|) si clicca su

per confermare l’ordine e procedere al pagamento, nel caso si sia scelto come metodo Paypal. Da quando si clicca su questo tasto, non è più possibile tornare indietro!

La pagina che si apre contiene il tasto per pagare: si verrà automaticamente indirizzati sul sito Paypal.com

 

La pagina di Paypal contiene il riepilogo dell’ordine e le proprie informazioni personali:

– numero dell’ordine

– totale del costo dei prodotti

– costo spese spedizione

– importo totale (prodotti + spese di spedizione)

– metodo di pagamento (numero di carta Postepay)

– indirizzo di spedizione

– indirizzo mail al quale si verrà contattati

Cliccando su l’importo verrà scalato dalla propria Postepay e si verrà re-indirizzati sul sito Zoeva.de. Ordine concluso!

Per monitorare costantemente lo stato del proprio ordine e i movimenti del proprio pacco si ricevono 3 E-MAIL (e te credo! 11€ di spedizioni!)

La prima mail che si riceve “CONFIRMATION FOR YOUR ORDER (numero identificativo dell’ordine)” pochi minuti dopo aver cliccato su |SUBMIT ORDER| è in inglese e contiene:

– il numero dell’ordine,

– il metodo di pagamento prescelto

– ringraziamenti vari,

– elenco prodotti acquistati con relativi quantità e prezzo

– spese spedizione

– importo totale

– indirizzo di fattura

– indirizzo di consegna

– link all’ordine per modificarlo o confermarlo

– condizioni di vendita in tedesco

La seconda mail che si riceve (in italiano) è inviata da PAYPAL e contiene la ricevuta di pagamento con il riepilogo della compravendita.

La terza mail che si riceve (in inglese) ha come oggetto “SHIPPING CONFIRMATION” e nel contenuto, oltre agli immancabili ringraziamenti vari:

– la conferma dell’avvenuta ricezione del pagamento

– la conferma di spedizione dell’ordine all’indirizzo di consegna indicato

– il codice per la tracciabilità del pacco (corriere UPS) |TRACKING NUMBER|

Info general/fondamental/basilari [insomma COSE DA SAPERE]

Zoeva è un’azienda tedesca rivenditrice di prodotti cosmetici, quindi non c’è il “problema dogana”.

Non aggiungo altro perché a) se sei qui credo significhi che un pochettino ne hai sentito parlare b) onestamente più di così ‘n zò.

Come dicevo all’inizio di questo papiro, recentemente la varietà di prodotti disponibili è aumentata, diventando più completa. I prezzi dei prodotti sono accessibili, il difettuccio di Zoeva sono le spese di spedizione, fisse indipendentemente dalla quantità di prodotti acquistati. Per questo è consigliabile fare un ordine “grande” piuttosto che comprare solo qualche prodotto, e, se possibile, effettuare l’ordine insieme a qualcuno, per potersi dividere la salassata di 11€ (che fino a pochi mesi fa erano s e d i c i! aaaargh!!!) EDIT GENNAIO 2011: Da ora le spese di spedizione, sempre fisse, costano 7,50€.

La consegna avviene tramite corriere, in tempi decisamente brevi, rispettando quelli indicati sul sito: circa 2-4 giorni lavorativi.

L’addetto alla consegna è tenuto a farsi firmare la ricevuta di consegna. Nel caso non dovesse trovare nessuno in casa, lascia un “talloncino” con i contatti: contattandolo ci si può mettere d’accordo per effettuare il ritiro. Personalmente finora non ho avuto bisogno di accordarmi per la consegna, essendo appostata come un condor alla finestra in attesa del furgoncino 😉

I prodotti sono contenuti in una scatola di cartone, l’imballaggio interno è molto (ben) curato.

Servizio clienti: sul sito è indicato un indirizzo mail a cui rivolgersi in caso di problemi (o informazioni). Per esperienza personale, mi permetto di consigliarvi di scrivere direttamente sulla pagina Facebook di Zoeva (il link è nel sito): risposte cordiali in tempi utili (mille volte meglio dell’indirizzo mail!!!)

Spero che questo articolo sia stato utile.

E’ mia intenzione scriverne di analoghi su altri rivenditori da cui ho acquistato, quindi fatemi sapere se vi interessa!

Sono a disposizione per eventuali domande, dubbi e/o chiarimenti! Buono shopping su www.zoeva.de !!!